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    应急预案管理

    1. 应急预案管理主要工作内容

    在正向的业务流程之外,新合程针对医疗保健行业制定有完备的应急预案,预案贯穿于从供应商发运端到仓库接收端,从仓库存储端到销售终端的整体物流环节。

    2. 应急预案分类

    新合程物流应急预案主要分两大类:

     可预见性事件应急预案

    指的是对于由于天气、地理、交通、发运计划等根据经验或相关部门信息发布可提前获知的影响物流运作的因素,制定有相应的解决措施。

     突发性事件应急预案

    指的是由于不可预知因素导致入厂物流状态的异常,需要根据突发事件严重程度以及判断对于物流的影响采取不同应对措施。

     举例说明

    3. 应急预案触发

    发当物流业务操作发生任何异常情况即触发应急预案,通常由人工触发和系统触发两种方式控制。 人工应急预案触发需明确各方职责,并对人员进行全面培训,以使其了解事件的性质及相关严重程度。系统触发是通过在系统中设置紧急事件定义和程度,触发报警。